Conditions d'utilisation

Conditions générales

Le partenaire contractuel :

Sur la base des présentes conditions générales de vente (CGV), un contrat est conclu entre le client et la

RH Royal Horsemen GmbH
Représentée par Robin Schuster
Adresse : Miebacher Weg 1a, 51766 Engelskirchen
Adresse e-mail : robin.schuster@royalhorsemen.de

Registre du commerce : Tribunal d'instance de Cologne HRB
Numéro du registre du commerce : 95602
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires : DE319773872
Le contrat est conclu entre l'acheteur et le fournisseur, ci-après dénommé le fournisseur

La langue du contrat :

Seule la langue allemande est disponible pour la conclusion du contrat.

Objet du contrat :

Le présent contrat régit la vente de marchandises neuves du/des secteur(s) du commerce de textiles et d'autres accessoires pour les besoins des cavaliers et des chevaux via la boutique en ligne du fournisseur. Pour les détails de l'offre respective, il est renvoyé à la description du produit sur la page de l'offre.

Conclusion du contrat :

Le contrat est conclu exclusivement dans le cadre du commerce électronique via le système de la boutique. Dans ce contexte, les offres présentées constituent une invitation sans engagement à soumettre une offre par la commande du client, que le fournisseur peut ensuite accepter. Le processus de commande pour la conclusion du contrat comprend les étapes suivantes dans le système de la boutique:

→ Sélectionner l'offre dans les spécifications souhaitées (taille, couleur, nombre).
→ Ajout de l'offre dans le panier.
→ Validation du bouton 'commander'.
→ Saisie de l'adresse de facturation et de livraison
→ Choix du mode de paiement
→ Vérification et traitement de la commande et de toutes les données saisies
→ Validation du bouton 'commande payante'.
→ e-mail de confirmation de la réception de la commande.

Le contrat est conclu avec l'envoi de la confirmation de commande.
 

Durée du contrat :

Sous réserve de résiliation, le contrat a une durée correspondant à une livraison. Le prix total est calculé à partir des éléments suivants : Prix de vente des marchandises par pièce*Quantité commandée.

Réserve de propriété :

Jusqu'au paiement complet, la marchandise livrée reste la propriété du fournisseur.

Prix, frais d'envoi, frais de retour :

Tous les prix sont des prix finaux et incluent la TVA légale. Outre les prix finaux, d'autres frais s'appliquent selon le mode d'expédition. Ces frais sont indiqués avant l'envoi de la commande.

Conditions de paiement :

Le client dispose exclusivement des possibilités de paiement suivantes : prestataire de services de paiement (PayPal, Klarna, AmazonPay, Apple Pay et Google Pay), carte de crédit et virement bancaire préalable (paiement anticipé). Aucun autre mode de paiement n'est proposé et sera rejeté.

En cas d'utilisation d'un service fiduciaire/de paiement, celui-ci permet au fournisseur et au client d'effectuer le paiement entre eux. Le service fiduciaire/prestataire de services de paiement transmet alors le paiement du client au fournisseur. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site Internet du service fiduciaire/prestataire de services de paiement concerné. Le client est obligé de verser ou de virer le montant indiqué sur le compte indiqué sur la facture dans les 3 jours suivant la réception de la facture. Le paiement est dû sans déduction à compter de la date de la facture. Les frais de virement en provenance de pays tiers ne doivent pas non plus être répercutés. Après l'expiration du délai de paiement, qui est donc déterminé par le calendrier, le client sera en retard de paiement, même sans mise en demeure. Tout droit de rétention du client ne reposant pas sur le même rapport contractuel est exclu. La compensation avec des créances du client est exclue, sauf si celles-ci sont incontestées ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.

Les retours de marchandises :

En cas de retours de marchandises, les frais de renvoi sont en principe à la charge de l'acheteur. Les articles retournés ne doivent pas avoir été utilisés ou consommés. En outre, les sceaux ne doivent pas être brisés et les étiquettes ne doivent pas avoir été enlevées.

Les conditions de livraison :

La marchandise est envoyée immédiatement après la confirmation de la réception du paiement. La livraison a lieu en moyenne au plus tard dans un délai de 3 jours. L'entrepreneur s'engage à livrer le 3ème jour suivant la réception de la commande. Le délai de livraison normal est de 3 jours, sauf indication contraire dans la description de l'article. Le fournisseur expédie la commande depuis son propre entrepôt dès que la totalité de la commande y est disponible. Dans le cas où le fournisseur n'est pas responsable d'un obstacle durable à la livraison, notamment en cas de force majeure ou de non-livraison par ses propres fournisseurs, bien qu'une opération de couverture correspondante ait été effectuée en temps utile, le fournisseur a le droit de résilier un contrat avec le client à cet égard. Le client en sera immédiatement informé et les prestations reçues, notamment les paiements, lui seront remboursés.

Garantie :

Lorsque le client est un entrepreneur, le délai de garantie pour les marchandises neuves est limité à un an. Le fournisseur est autorisé à choisir entre la réparation et une nouvelle livraison en cas d'exécution ultérieure, si la marchandise est neuve et si le client est entrepreneur. Dans le cas où le client est un entrepreneur, la garantie est exclue pour les biens d'occasion. Dans le cas où le client est un consommateur, la période de garantie pour les marchandises d'occasion est limitée à un an. Cela ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts du client pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou aux obligations contractuelles essentielles qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l'objectif du contrat. Cela ne s'applique pas non plus aux demandes de dommages et intérêts suite à une négligence grave ou à une violation intentionnelle des obligations du fournisseur ou de son représentant légal ou de ses auxiliaires d'exécution. Par ailleurs, les dispositions légales s'appliquent.

la rédaction du contrat :

Le client n'a pas la possibilité d'accéder lui-même directement au texte du contrat enregistré.

L’avertissement :

Les demandes de dommages et intérêts du client sont exclues, sauf s'il en résulte autrement des raisons suivantes. Ceci s'applique également au représentant et aux auxiliaires d'exécution du prestataire si le client fait valoir des droits à dommages et intérêts à leur encontre. Les droits à dommages et intérêts du client pour atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou aux obligations contractuelles essentielles qui doivent nécessairement être remplies pour atteindre l'objectif du contrat sont exclus. De même, cela ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts suite à une négligence grave ou à une violation intentionnelle des obligations du fournisseur ou de son représentant légal ou de ses auxiliaires d'exécution.

Interdiction de cession et de mise en gage :

Les droits ou prétentions du client à l'encontre du fournisseur ne peuvent être cédés ou mis en gage sans l'accord de ce dernier, à moins que le client n'ait prouvé un intérêt légitime à la cession ou à la mise en gage.

Langue, juridiction compétente et droit applicable :

Le contrat est rédigé en allemand. La suite de la relation contractuelle se déroule en allemand. Seul le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable. Pour les consommateurs, cela ne s'applique que dans la mesure où cela ne restreint pas les dispositions légales de l'État dans lequel le client a son domicile ou son lieu de résidence habituel. En cas de litige avec un client qui n'est pas un consommateur, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le tribunal compétent est celui du siège du fournisseur.

Conditions de participation aux jeux-concours :

La participation aux jeux-concours de RH Royal Horsemen GmbH, ci-après dénommée l'exploitant ou l'organisateur, est gratuite et régie exclusivement par les présentes conditions de participation:

Déroulement du jeu-concours
La durée du jeu-concours est explicitement mentionnée pour chaque jeu-concours. Pendant cette période, les utilisateurs ont la possibilité de participer au jeu-concours en ligne.

Participation
Pour participer au jeu-concours, il est nécessaire de remplir et d'envoyer le formulaire de participation affiché. La participation est uniquement possible pendant la période de participation. Les inscriptions reçues après la date limite de participation ne seront pas prises en compte pour le tirage au sort. Une seule inscription transmise par participant prend part au jeu-concours. Il est strictement interdit d'utiliser plusieurs adresses e-mail ou plusieurs profils Facebook pour augmenter ses chances de gagner.
La participation au jeu-concours est gratuite.

Participants admissibles
Les personnes physiques résidant en Allemagne et âgées de 14 ans révolus sont autorisées à participer. La participation n'est pas limitée aux clients de l'organisateur et ne dépend pas de l'achat d'un bien ou d'un service. Si un participant est limité dans sa capacité juridique, il doit obtenir l'accord de son représentant légal. Ne sont pas autorisés à participer au jeu-concours toutes les personnes ayant participé à la conception et à la réalisation du jeu-concours et les collaborateurs de l'exploitant ainsi que les membres de leur famille et leurs connaissances. En outre, l'exploitant se réserve le droit, à sa seule discrétion, d'exclure des personnes de la participation s'il existe des raisons justifiées, par exemple
(a) en cas de manipulation liée à l'accès ou à l'exécution du jeu-concours, (b) en cas de violation des présentes conditions de participation, (c) en cas d'actes déloyaux ou (d) en cas d'informations fausses ou trompeuses en rapport avec la participation au jeu-concours.

Gain, notification et transmission du gain
Les gains explicites sont mentionnés dans le jeu-concours correspondant.

La détermination des gagnants s'effectue après la clôture des participations dans le cadre d'un tirage au sort aléatoire parmi tous les participants. En cas de concours lié à une tâche, seuls les participants ayant effectué la tâche correctement seront tirés au sort. Les gagnants du tirage au sort seront informés rapidement de leur gain par un e-mail séparé. Le prix sera remis exclusivement au gagnant ou au représentant légal du gagnant mineur. Un échange, un retrait par le gagnant ou un paiement en espèces du gain ne sont pas possibles. Les frais éventuels d'envoi des gains sont pris en charge par l'exploitant. Les frais supplémentaires liés à l'utilisation du gain sont à la charge du gagnant. Le gagnant est lui-même responsable de l'imposition éventuelle de son gain. Si le gagnant ne se manifeste pas dans un délai de trois semaines après avoir été sollicité à deux reprises, le gain peut être transféré à un autre participant.

Fin du jeu-concours
L'organisateur se réserve expressément le droit de mettre fin au jeu-concours sans préavis et sans en indiquer les raisons. Cela s'applique en particulier à toute raison qui perturberait ou empêcherait le déroulement du jeu-concours comme prévu.

Protection des données
​​​​​​​Pour participer au jeu-concours, il est nécessaire de transmettre des données personnelles. Le participant assure que les données personnelles qu'il a indiquées, notamment son prénom, son nom et son adresse e-mail, sont véridiques et exactes.

L'organisateur précise que toutes les données personnelles du participant ne seront ni transmises à des tiers ni mises à leur disposition pour utilisation sans leur accord.

En cas de gain, le gagnant accepte que son nom et son lieu de résidence soient publiés dans les médias publicitaires utilisés par l'organisateur. Cela inclut la publication du nom du gagnant sur le site Internet de l'organisateur et sur ses réseaux sociaux.

Le participant peut révoquer son consentement déclaré à tout moment. La révocation doit être adressée par écrit aux coordonnées de l'organisateur indiquées dans la zone des mentions légales. Après la révocation du consentement, les données personnelles du participant collectées et enregistrées seront immédiatement supprimées.

Clause de non-responsabilité Facebook/ Instagram
Cette action n'a aucun lien avec Facebook ou Instagram et n'est en aucun cas sponsorisée, soutenue ou organisée par Facebook ou Instagram.

Droit applicable
Toute question ou réclamation en rapport avec le jeu-concours doit être adressée à l'exploitant. Les possibilités de contact se trouvent dans les mentions légales.

Le jeu-concours de l'exploitant est exclusivement soumis au droit de la République fédérale d'Allemagne. Tout recours juridique est exclu.

Clause salvatrice :

La nullité d'une disposition des présentes CGV n'a aucune incidence sur la validité des autres dispositions.